草根影響力新視野(琪拉編譯)
星巴克要在芝加哥開張全世界最大的一間分店。
這間名為Chicago Roastery的星巴克總共有四層樓高,43000平方英尺,將在今年11月開張,開張會就會取代東京的地位,成為全世界最大間的星巴克分館。他也打敗當地原本最大間的家具零售店Crate and Barrel,成為芝加哥知名的[華麗一英里]( Magnificent Mile)街上最大間的零售店。據瞭解,[華麗一英里]是全世界最長的購物天堂,街區長達13個,共460多間商店,是觀光客最愛的購物與逛街景點。
因此,星巴克也希望這間Roastery可以成為另一個觀光景點。它們也供應獨家口味的咖啡與茶,最新鮮烘培的咖啡豆調製的咖啡,它們也有酒吧,供應客製化的雞尾酒與調酒,還有更多創新口味、獨一無二的甜點輕食。
另外,星巴克也希望能使用這間分店,嘗試設計與實驗他們的新創菜單,還希望將這間咖啡館成為顧客住家與公司間的[第三個地方],讓大家可以在這裡喘口氣,休息片刻,而不是只是急著要趕往另一個目的地。
這間旗艦店是星巴克最大間的一間,但是,星巴克已經在世界上開張了六間Roastery旗艦店,包括紐約、米蘭、上海都有類似的分店。星巴克一向野心勃勃,希望能在眾多的咖啡館品牌店中殺出重圍。除了Roastery外,它們也有星巴克專屬的[摩登典藏吧檯](Starbucks Reserves)門市,過去他們希望在全世界開張超過一千多間的典藏吧檯門市,以及更多的Roastery旗艦店,現在他們的執行長還打算在芝加哥開設更多間的Roastery。看來過去Roastery的銷售業績很不錯。
星巴克過去幾年來的股價節節上漲,它們也努力擴展在全世界的市場,增進他們的科技技術、開發新產品,也擴展他們與會員間的獎勵計畫。這個策略奏效了,它們上一年第三季的全球營收成長了6%,淨收入創新高到68億美元,去年一整年股價上漲了50%。
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