提供民眾正當通報管道　台南育兒安心LINE照顧正式上線  

記者莊漢昌／台南報導

今天11月20日是國際兒童人權日，臺南市政府社會局在這個特別的日子，發佈「育兒安心LINE照顧」LINE@官方帳號正式上線(LINE ID:@329ymndd)。市長黃偉哲強調，兒童應當享有：生存權、健康權、平等權、遊戲權、參與權、受教育權等，並在生活的各個層面都受到保護，每個孩子都是獨立而完整的個體。

社會局表示，自今年7月1日起，本市89家合格托嬰中心皆已依法設置監視器，市府也不定期進行查核作業，另針對市府設置的公共托育家園裝置監視器，並回傳雲端伺服器，以利及時掌握家園內部資料，讓家園收托照顧兒童管理情形更加完善，以維護本市兒童收托照顧安全及品質，讓家長能安心就業。再次呼籲家長、托嬰中心及保母正視兒虐事件通報，一起同心協力防範兒虐事件發生。

「育兒安心LINE照顧」LINE@，提供民眾正當的通報管道，無論是不當照顧或是未立案托嬰中心，都可即時線上通報，還可上傳現場影片及照片，縮短蒐證時程。社會局在接獲通報的第一時間會立即啟動調查，經查屬實也將進行裁罰，避免憾事發生，以根除不適任的幼兒照顧人員及不法托育機構。

另根據統計，民眾詢問度最高的托育福利問題，如「0至未滿2歲育兒津貼及托育補助如何申請」、「尋找合格托嬰中心與媒合轉介保母」、「新手父母該去哪參加親子活動與親職教育課程」、「好玩又有趣的親子悠遊館所在區域」等相關資訊，均內建在「育兒安心LINE照顧」的對答模式內，民眾可自行線上點選相關補助與申請辦法，並不定期推播托育新知，方便本市家長快速掌握最新訊息。

黃偉哲市長表示，確保送托幼兒的安全，提供孩子一個安全且優質的托育環境，一直是市政工作的重要目標。絕不容許任何兒少權益受到傷害，對於托嬰中心有違法情事絕對零容忍，面對任何兒童被不當照顧，絕對會追究到底，並在合於法律的規定下，以最快的速度裁罰，以確保兒少最佳利益。未來將積極落實建立友善托育環境，落實保護兒少安全，讓孩子遠離暴力威脅，在健康安全的環境中成長。