中國浙江杭州一名女大生日前點了海底撈外賣,和朋友在教室裡煮火鍋時,突然「整鍋爆炸」,造成整間教室噴得都是辣油,女大生的眼睛更是被炸傷、眼角膜上皮剝落。對此,海底撈出面澄清,女大生在煮火鍋時,因為下材料順序錯誤,才會出現熱油噴濺的情況,目前海底撈已和女大生取得聯繫,將承擔就診費用、退還餐費,後續也會持續提供必要協助。
▲火鍋突然炸開,整間教室噴得都是辣油。(圖/翻攝自 微博)
綜合陸媒報導,女大生和朋友19日透過外送平台,點了海底撈的火鍋,怎料煮了10分鐘後,火鍋底料仍煮不開,下一秒整鍋火鍋就突然爆炸,辣油噴了足足有3、4公尺遠,導致女大生的眼睛、臉部、脖子及身體各部位遭到辣油「攻擊」,全身感覺又辣又痛,眼睛也相當不舒服。老師見狀後,立即帶女大生到醫院求診,沖洗眼睛後發現,女大生的眼角膜上皮有剝落的情況。
▲ 女大生因為海底撈火鍋爆炸而受傷。(圖/翻攝自 微博)
女大生解釋,烹調火鍋時,所使用的不鏽鋼鍋是向海底撈購買的,燃料也是隨餐附贈,沒想到火鍋還沒煮開就突然發生恐怖意外。事後,海底撈官方回應,經查看監視器畫面,發現這群大學生煮火鍋時,先放入底料再加水,且過程中都沒有攪拌,才會出現「水把油蓋住」的狀況,加上鍋子口徑較小,進而導致熱油噴濺的情況。海底撈員工指出,目前已經聯繫當事人,已幫忙支付就診費用、退還餐費,之後也會持續為對方提供必要的協助。
▲ 海底撈的食材包有提示,要先加水再加底料。(圖/翻攝自 微博)
消息一出,不少網友紛紛留言直呼:「十幾分鐘都不攪一下,這個也挺離譜的」、「鍋裡先放油再有水會炸,只要炒過菜的都知道」、「連先放料還是先放水都不懂,一點生活常識都沒有」、「油熱以後不放水是生活常識,根本不是海底撈的問題」,也有網友指出:「我點過海底撈外賣,裡面都會附說明書的,怕是連看都沒看吧」、「看圖片的溫馨提示,放大看,還是能看到『先加水』幾個字的」。
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