今天(9)是中秋連假的第一天,但卻在凌晨四點傳出高公局電腦大當機,直到凌晨六點還在搶修,導致一早出門的民眾無法查詢道路狀況資訊,十分崩潰!
▲高公局網頁、APP一早大出包,但目前路況還算流暢。
據過去連假的的經驗,高公局都會提醒民眾在上路前使用1968 APP查詢路況。沒想到就在連假第一天,民眾發現APP無法連線、高公局網頁無法登入,親自致電到1968客服中心後,才知道是電腦系統出了問題。
一名民眾表示,客服人員說目前只能用電話的方式了解路況。直到清晨7點多,發現是電腦出問題,但至今電腦仍未修復當機狀況,還在努力檢查當機的原因,希望盡快改善,讓用路人能夠順利平安回家團圓。目前高公局已經修復1968當機狀況,但還需民眾多多留意。
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