台中知名豬腳店「富狀元」曾連續4年獲得米其林必比登推薦,近日卻被爆出「外帶收5元小費、內用收10元小費」,事後店家聲稱,小費是給員工而不是老闆,因此沒有開發票,惹怒大批消費者。對此,國稅局強調,店家收取小費應開發票,將派人前往了解情況。
▲富狀元疑似強迫客人給小費,且沒有開發票,引發爭議。(圖/翻攝自台中富狀元豬腳臉書)
一名網友在臉書專頁「爆料公社」發文揭露,富狀元在客人結帳後,明目張膽地要求客人將小費投入撲滿中,且規定「內用10元、外帶5元」,讓原PO相當不滿,怒嗆「餐點漲價我能接受,強迫你投小費,我選擇抵制他」。
富狀元則解釋,餐點並沒有漲價,收取小費規定是從9月1日開始,消費者若覺得店員的服務好,想投就投,不想投也沒關係,「我們沒有強迫」,更澄清小費將直接給員工而不是老闆,因此沒有開發票。
消保官康馨壬指出,法規上並無「小費」說法,一般店家都是收取服務費用,若店家有充分告知消費者收取小費的原因,消費者也願意買單,該買賣交易就成立,沒有違法。另外,國稅局表示不論是小費、服務費,都算是店內銷售額,店家必須開發票,將派員前往了解具體情況。
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