為了提升全民防災意識,同時確保災防系統通知更健全,5大電信業者於昨(13)日下午4時對全台各縣市用戶發送「災防通報中英文訊息測試」,但許多民眾反映並未收到警報通知,不禁懷疑自己成了「國家邊緣人」。對此,國家通訊傳播委員會(NCC)解釋,在7種情況下,民眾可能無法收到災防告警通知。
▲ 全台5大電信業者於13日下午4時發送國家警報。(圖/ENews)
國家通訊傳播委員會在臉書發文指出,如果發送警報時,民眾正在「語音通話中」、手機「開啟飛航模式」或「未插入SIM卡」、「手機設定為拒收警訊通知、緊急警報或測試用訊息」、「未更新韌體,不具接收全部災防告警訊息功能」、「所在位置無基地臺訊號」或「所在位置不在災防機關指定的區域」,都有可能導致手機收不到災防告警訊息的情況,因此呼籲民眾應定期檢查並更新手機設定,以確保在緊急情況下能夠及時接收到重要的災防訊息。
▲ 在7種情況下,民眾導致無法收到災防告警通知。(圖/翻攝自 國家通訊傳播委員會 臉書)
國家通訊傳播委員會進一步說明,災防告警聲具有特殊音頻,為853赫茲、960赫茲合起來的正弦波聲音,會讓聽到的人感到不舒服,而告警訊息的特殊間隔為2段聲響,每段間隔0.5秒。每段聲響為1次2秒聲響加2次1秒聲響,每次間隔0.5秒。
電信業者也強調,由於「測試用訊息」在多數手機中的預設值都是關閉狀態,若民眾沒有特別開啟通知,「沒收到是正常的」,不必過度恐慌。
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