Uber新制大砍薪！外送員拒送餐上樓　竟當場「槓上客人」飲料砸騎樓

一名網友發文抱怨，透過Uber Eats訂飲料，外送員卻因平台新制大砍薪，拒絕送餐上樓，最後雙方沒有談攏，外送員竟取消訂單，並當場將飲料砸在騎樓，驚動整棟住戶下來清掃。貼文一出，掀起網友熱議。

▲ 外送員卻因平台新制大砍薪，拒絕送餐上樓，當場將飲料砸在騎樓。（圖／翻攝自 爆料公社二社 臉書）

原PO在臉書社團「爆料公社二社」發文提到，透過Uber Eats訂飲料後，外送員竟傳訊息告知，由於Uber自9月25日起實施新承攬制，大砍外送員薪資，因此他將不再提供送餐至3樓以上的服務，若訂餐者住在3樓以上，餐點將被放置在3樓的樓梯間；若大樓有管理員，訂餐者就需要到1樓管理室取餐；若大樓有電梯，但沒有管理員，餐點將被放置在電梯內自行上樓，請訂餐者到電梯外等後取餐，並強調「看完此訊息不讀、無回應，視為同意，有任何問題可以訊息客服，感謝。」

原PO表示，一開始並未注意到該則訊息，後來外送員重複傳送訊息說「最後一次機會嚕」、「再將就就一樓嚕」，而原PO回覆「如未送至，視同未收到商品，謝謝」，不料外送員氣炸開嗆「那我現在就餐損了」，原PO立刻回傳「餐損為外送員人為處置」、「您薪水有異動，應當找公司處理，非殃及消費者」，但外送員已讀不回，下秒原PO發現自己的訂單被取消，只能無奈地重新訂飲料，不久後原PO就從鄰居的口中得知，自己的飲料被砸在1樓的公共空間，被迫出動整棟住戶清掃。

對此，不少網友留言直喊：「沒領多少錢還要爬上爬下」、「外送員那種薪水，怎麼可能幫你送上樓」、「我都自己下樓拿，奧客才要人上樓」、「要人上樓又不給小費」、「外送員也太慘了吧...還是快轉行吧」、「惡性循環下去，就是沒人要送，平台倒閉，消費者自己出門買而已」，但也有網友認為：「平台給你的錢少跟消費者就無關啊，消費者又沒少付外送費」、「你們公司錢給你們太少，不關消費者的事啊」、「不管有沒有送上去，都不能亂丟垃圾吧」、「這樣餐損真的很沒品，造成環境髒亂」。