今年中秋連假第一天,傳出一個由28人組成的旅遊團原定飛往日本大阪,但直到航空公司關櫃,所有團員和導遊都未出現,就像在人間蒸發一樣,震驚旅遊業界。如今真相出爐,原來當初旅行社搶先付錢,包下中秋檔期,未料銷售情況不如預期,工作人員完全忘記這件事,才會搞出這場「整團no show」的烏龍事件。【延伸閱讀:詭異!連假飛大阪「整團+領隊集體失蹤 no show」 資深同業爆內幕:恐賠大了】
▲ 一個由28人組成的旅遊團原定飛往日本大阪,但直到航空公司關櫃,所有團員和導遊都未出現。(示意圖/ENews)
據了解,該趟班機的航空公司為馬來西亞的馬印航空,從馬來西亞飛日本關西機場,中途停靠台灣接客,而這個由28人組成的旅遊團原定在上月29日清晨5時登機,但直至航空公司關櫃、飛機起飛,都沒看到任何一個團員或導遊現身機場報到,事後也沒有任何人聯繫航空公司或解釋原因,等於機票全部白買,讓航空公司感到困惑不已。
對此,業界人士透露,之所以會發生「整團no show」的情況,是因為旅行社為了搶下熱門時段的票,便決定先付錢買機票,再去找客人,結果銷售情況不如預期,旅行社工作人員也完全忘記這件事,才會發生這場大烏龍。
業界人士進一步解釋,航空公司會要求先付機票錢,才能搶下出國熱門檔期,由於需要名字才能購買機票,因此旅行社訂機位時給出的28人名單,其實是假名單,雖然這28人確實存在,但他們都沒有要去搭飛機,粗估旅行社損失了近30萬元。
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