藥單寫「媽媽是X子」！基隆衛生局出手　院方遭罰6萬：藥劑師已離職

一名媽媽在臉書發文抱怨，近日帶著小孩到衛生福利部基隆醫院看診，結果卻在藥單的過敏史區域發現被藥劑師標記「媽媽是婊子」的字樣，不雅文字事件引發社會大眾關注。對此，院方經決議後，針對涉案人員予以一次記二大過懲處，涉案人員也已主動辭職；另外，基隆市衛生局也依法對醫院開罰6萬並要求改善，否則將連續家中處罰，最重可處一個月以上一年以下之停業處分。

▲衛生福利部基隆醫院藥劑師疑因情緒崩潰，竟在病患藥單上備註「媽媽是婊子」發洩。（圖／翻攝自爆怨2公社臉書）

事件發生在4月24日，當天基隆一名李姓女子因6歲大兒子發燒，將他帶到基隆醫院小兒科看診，看診後拿到藥單時，卻赫然發現過敏史欄位寫著「媽媽是婊子！」如此不雅的字眼，這令李女感到非常疑惑，因為她不曾與醫護人員發生任何衝突。經了解得知，涉案人員因生活不如意又有長照壓力，加上當天被主管罵又與同事鬧得不愉快，導致情緒崩潰才會做出此事。

基隆醫院對此表示，事發後第一時間成立調查小組，主動通報衛生福利部及基隆市衛生局，並召開考績委員會針對涉案人員進行懲處。由於此事件已造成病人家屬困擾、社會觀感不佳，且損及醫院形象，經過考績委員會決議後，對涉案人員給予一次記二大過的懲處，該員工也已主動提出辭呈並離職。

▲院方回應，已在事發後第一時間成立調查小組，主動通報衛生福利部及基隆市衛生局，並召開考績委員會針對涉案人員進行懲處。（圖／翻攝自衛生福利部基隆醫院臉書）

對此，基隆市衛生局局長張賢政表示，基隆醫院為衛生福利部公立醫院，在基隆市應是健康守護者，在民眾就醫安全和醫療品質有重要角色定位，任何類型的管理疏失都會讓民眾對其醫療品質產生疑慮。因此，基隆市衛生局認定醫院除對所屬醫事人員管理有疏失之外，對於醫院病歷資訊系統安全管理機制也有重大疏漏，人員管理及系統管理都疏失，以致員工可隨意填入不適當內容，已違反《醫療法》第57條「醫療機構應督導所屬醫事人員，依各該醫事專門職業法規規定，執行業務」與《醫療機構電子病歷製作及管理辦法》第3條「醫療機構實施電子病歷者，應建置電子病歷資訊系統，並具備系統安全機制之保護措施，如個人資料顯示之隱碼或其他適當保護措施及系統使用及資料存取之監控措施」之規定，分別裁罰5萬與1萬元罰鍰，兩項裁罰共計6萬元。

基隆市衛生局承諾，將繼續督導並複查該院的管理改善作為，若未改善將連續並加重處罰，依違反《醫療法》第57條最重會處以25萬罰緩，違反《醫療機構電子病歷製作及管理辦法》第3條最重會處以5萬罰緩，若限期改善屆期仍未改善，將處一個月以上一年以下停業處分。