超瞎！叫Uber搭8公里「竟收費1萬元」　苦主崩潰申訴：都能到墾丁了

太貴了吧？比起攔計程車的風險，現在更多人喜歡用手機App叫車，不僅更有安全上的保障，扣款、路線、司機資料都相當透明，不過近日卻有一名男子控訴，他搭乘Uber Taxi從八德路到台北車站，短短8公里的路程，確認叫車後系統已預先扣款200元，但沒想到幾小時後，他卻收到信用卡被扣了1萬元車資的通知，令他相當傻眼。對此，業者也出面回應了。

▲ 男子從八德路搭乘Uber Taxi到台北車站，短短8公里的路程，竟被扣了1萬元的車資。（示意圖／ENews）

根據《東森新聞》報導，該名男子於本月20日從八德路搭乘Uber Taxi到台北車站，車程約40分鐘，上車前系統預扣200元的車資，未料行程結束6小時後，突然收到信用卡被扣1萬元車資的通知，讓他錯愕直呼：「1萬元都可以坐到墾丁了，我才坐8公里，關鍵是我跟Uber反映，他跟我說那1萬元是預先授權，但是我行程都結束了，已經有明確計價金額了」。

該名男子不滿表示，由於Uber Taxi沒有電話客服，因此只能線上申訴，但一來一往的回覆速度非常慢，不禁質疑如果信用卡沒有跳出扣款提示，根本不知道有這筆交易，「他們後面才說，有可能是司機輸錯了，但假如200元，多加一個零也才2000多元，怎麼可能剛好輸入1萬元？」

對此，Uber Taxi僅簡單回應，內部已經在確認中。台灣運輸業移動科技派遣平台協會祕書長曾弘義則提醒，先前也發生過類似的車資爭議，以計程車隊為例，司機和乘客都可以自己輸入車資，雖然沒有防呆機制，但若真的有爭議款項，各家車隊業者都會協助退還款項，建議民眾下車後應向司機確認車資，以免被多收錢。