由零食大廠華元食品出產的「波的多蚵仔煎」洋芋片是台灣最經典的人氣零食,除了常見的原味以外,業者也推出了香辣口味,不過日前就有消費者對洋芋片的辣度、份量感到不滿,憤而在Google商家頁面留下1星負評,怒嗆公司是「垃圾食品公司」,沒想到業者竟超高EQ回應「洋芋片是垃圾食物沒錯」,業者的神回覆笑翻一票網友,直呼「太誠實了!」
▲網友怒留下1星負評,怒嗆「垃圾食品公司」,業者高EQ回應笑翻網友。(圖/翻攝自Google 評論)
一名消費者買了「蚵仔煎」洋芋片香辣口味後,對產品不甚滿意,於是就給食品公司留下1星負評,還在評論中嗆辣寫到,「不到包裝的一半,這是第三次了,這辣度是我去外面買吃的小辣的10分之1,也不會香,垃圾食品公司,祝你們早早倒閉。」對此,華元食品的回應就顯得相當幽默且誠實:「您好,洋芋片是垃圾食物沒有錯哦!請斟酌食用,謝謝您的指教,產品如有任何問題,歡迎致電與我司聯繫。」
這段回覆被網友截圖並分享到社交平台Threads上,迅速引發熱議,吸引了超過六千人按讚。網友們紛紛留言表示,「快笑死,不可能這麼誠實欸」、「笑死,他還買了3次」、「笑歪,好喜歡垃圾食品」、「為消費者的健康才提供少量食用,很棒的廠商!」、「直接承認這個霸氣」、「現在真的是要反向行銷才會紅欸!不過各家洋芋片空氣比是真的越來越高了..」業者的高EQ回覆不僅意外成為網友們的笑點,也成功將一場潛在的公關危機轉化為品牌的正面宣傳,博得不少網友的好感。
※(封面圖/翻攝自華元食品)
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