小公司為什麼創新不易？8個建立創新文化的好方法

「創新」是你們公司重要的競爭力嗎？然而，如果你的公司規模越小，創新的能力很可能就越難具備。萬一這件事情是真的，小公司該如何補強自己的創新能力？這項讓人意外的發現，來自企管顧問公司Robert Half Management Resources今年的一項調查。這項調查詢問了來自2000名各種規模的企業財務長，詢問他們員工的創新能力如何。

調查結果顯示，規模在20到49名員工的企業中，只有30%的企業表示他們的員工「非常創新」。然而，隨著公司規模不斷增加，這個數字也同步成長。擁有1000名員工的大企業中，有38%的財務長指出他們的員工「非常創新」。究竟是什麼原因造成的？其實很難有正確答案。《Inc.》認為，部分的原因，可能在於小公司的人手吃緊，如果員工還在為每天所需完成的例行工作掙扎，就很難停下腳步探索新想法。

不管是出於什麼原因，建立一種讓人才更創新的企業文化，不論對任何規模的公司，都是最重要的事情。甚至，對於資源、人力、競爭武器相對有限的小公司，更是如此，因為創新絕對是關乎存亡的關鍵能力。對於小公司，如何建立創新文化？Robert Half Management Resources資深執行總監Paul McDonald對《Inc.》分享他的8個建議給身處小公司的主管，並寫成「8個在小公司建立創新文化的聰明方法」（8 Really Smart Ways to Create an Ideas Culture in Your Small Business）一文，這8個方法如下：

1.留出時間思考
McDonald警告說，陷入日常事務的員工，很難專心於富有想像力的思考過程。他表示：「主管們需要確保員工有時間進行創新思考。」

2.多問部屬想法，並經常這麼做
McDonald認為，小公司的老闆或主管，應該直接向部屬提出「這件事情你有什麼想法？」這類的問題。如果經常這麼做，就會展現出主管重視部屬想法的態度，並且養成部屬準備好隨時與主管討論的習慣。

3.打破常規
打破例行公事，把部屬從日常瑣事中解放出來，是激發人們創意的好方式。McDonald表示：「不要害怕逼迫部屬離開他們的舒適區域。」主管可以試著安排部屬加入跨部門任務、提供不同領域的教育訓練，或是安排來自公司其他部門的導師和員工配對指導。

4.從小處下手
McDonald認為，許多主管或部屬，都以為創新必須是宏偉的概念，或者需要重大的新技術發現。這種想法是阻礙創新的殺手，因為會讓人覺得創新是遙不可及。其實大可不用這樣想。一些最好的創新，往往是那種幅度很小的改進，可是卻對成本或客戶滿意度產生了明顯的改善。他舉例，流程改進就是非常有價值的創新

5.讓每一個人都參與其中
McDonald表示，創意並不會侷限在只出現某些特定職務的人身上，每個人都可以從自己的工作中，找到更多創新的方式，這也是工作者在未來最需要的能力。例如，金融專業人士可以尋找新的方法，來加速成交流程，或者使用資料來找出新的成長機會。主管應該確保公司裡的每一個人都有這樣的「創新意識」，而不僅僅局限於那些刻板印象中「負責」創新的部門或職務。他進一步指出：「小公司的一個好處就是官僚作風少，各層級的員工更容易讓自己的聲音被聽見。好好善用這一點。」

6.讓工作場所更有趣
當人們喜歡自己的工作時，就會有更強的動力提出新想法。同樣重要的，則是充滿創意並聰明的工作者，更有可能擁有許多工作機會的選擇，他們可以到其他地方去工作。如果不能提供他們有趣、充滿挑戰性的工作環境，很可能留不住這些人。

7.如果採用某位部屬的點子，要當作大事來對待
McDonald建議，跟進並且和這名員工及整個團隊一起慶祝。「主管將會強化他賦予創新的價值、以及對部屬貢獻的感激。」這麼做的好處，就是讓部屬清楚知道，主管講「重視創新」是行動而非口號。

8.提供更多的資源
McDonald指出，對於小公司來說，最關鍵的是要提供一定的資源幫助促進創新。這意味著要讓部屬接觸到其他部門甚至是公司外的觀點。這也是大小公司的差別。因為，規模越大的企業，越有可能提供跨部門之間的培訓機會，也更有資源引進外部專業顧問帶進新觀點。

不管如何，適度提撥資源，協助部屬拓展當下工作以外的經驗、眼界，對創新絕對有幫助。

Text、Photo / SmartLinkin