一個月省去 40,000 次非必要推銷,優拓資訊為和泰汽車創造公司、員工、客戶三贏的幸福體驗

| 日期:2016-12-22 | 作者: PineApple | 分類: 電腦網路 | 瀏覽數: 0

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許多公司為了刺激銷售量或是留住客戶,都會提出各式各樣的優惠方案。然而對於客戶而言,如果優惠方案在不對的時間或情境之下被推銷,常常會感到排斥而不願意去了解,這樣的結果就會造成三輸的局面:公司無法增加銷售、客戶失去獲得優惠的機會、長久之後業務員也會因推銷不易而感到挫折。

而優拓資訊的「精準銷售 AI 」就替和泰汽車解決了這樣的問題:從巨量的資料,利用多重的機器學習技術,建立消費預測模型,讓現場的服務人員,精確地掌握住顧客的需求,在對的時機將優惠的汽車保養方案推銷給最有可能有此需求的車主。

經過幾個月的現場實際測試,在相同的業績目標下,使用「精準銷售 AI 」的保養廠,比起沒有使用的保養廠,可以省下 15% 的推銷次數。也就是說,若是將「精準銷售 AI 」應用於和泰汽車於全台的保養廠,每個月將可以整整省去 40,000 次不必要的推銷。

「精準銷售 AI 」所帶來的效益,對顧客而言,是避免接觸到沒興趣的優惠方案,讓保養體驗更為自在愜意;對於現場銷售人員而言,則是減少心力浪費,以及工作上成就感的提升;而對於和泰汽車而言,人工智慧的持續導入,則是讓企業更進一步,成為幸福企業的典範。

除了以「精準銷售 AI 」為和泰汽車創造三贏的幸福體驗外,優拓資訊也持續打造不同類型的 AI ,讓世界變得更美好:像是藉由「醫療影像判讀 AI 」,減輕專科醫師的負擔,使醫療資源得以有效利用,讓偏鄉病患獲得同等的醫療待遇。或是利用「網路輿情分析 AI 」,讓政策決定者以及品牌經營者可以有效傾聽社群上的種種觀點,強化對社群的溝通與理解,進而預測未來趨勢。

 

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關於優拓資訊

優拓資訊為專業的人工智慧團隊,專精於現今網路世代所不可或缺的數據分析技術,不僅協助企業運用大數據分析發掘關鍵資訊、取得商業上的致勝先機,亦進行各種面向的資料研究,擅長領域及案例包含:商品精準銷售醫學影像 AI 判讀媒體及社群輿情分析等。

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